Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach
platformy sprzedazwedlugherry.pl
Niniejszy Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002
roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422) i jest
udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i
wydrukowanie za pośrednictwem Platformy.
§ 1 Informacje ogólne
- Niniejszy regulamin dalej: Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego
dostępnego pod adresem sprzedazwedlugherry.pl (dalej: Platforma). - Korzystając z platformy sprzedazwedlugherry.pl akceptujesz zasady regulaminu oraz polityki
prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu. - Właścicielem platformy sprzedazwedlugherry.pl jest: Wojciech Herra, prowadzący
działalność gospodarczą pod nazwą „Wojciech Herra” z
siedzibą w Warszawie, ul. Mińska 65 39/22, 03-828 Warszawa działającym na podstawie
wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Gdańska
pod numerem 89436, nr NIP: 584-132-79-95, REGON 191533946 adres e-mail
kontakt@herra.pl (dalej: Usługodawca). - Użytkownikiem w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba, odwiedzająca lub korzystająca z
usług Platformy przez przeglądarkę internetową. - Udostępnienie Użytkownikowi oferty Usługodawcy za pośrednictwem Platformy jest
bezpłatne. W szczególności przeglądanie oferty Usługodawcy nie podlega opłacie. Koszty
ponoszone przez Użytkownika są związane z nabywaniem Usług i prawa korzystania z nich na
użytek własny. Koszty te nie zależą od tego, na ilu urządzeniach Użytkownik korzysta z
Platformy, a Użytkownik ponosi je jednokrotnie w odniesieniu do każdej zakupionej Usługi. - Przedmiotem działalności Usługodawcy jest udostępnianie Użytkownikowi oferty oraz
umożliwienie mu dokonania zakupu oraz realizacji procesu dydaktycznego (dalej: Usługa)
zamówionych szkoleń i/lub konferencji na Platformie sprzedazwedlugherry.pl - W rozumieniu Regulaminu przez Usługę należy rozumieć:
• a) proces dydaktyczny realizowany w ramach platformy sprzedazwedlugherry.pl
• b) szkolenia mające postać elektronicznych materiałów wideo zawierających wykłady, które
są utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach
pokrewnych (tekst jedn. Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 ze zm.), na korzystanie z których
licencji udziela Usługodawca; - Warunkiem korzystania z Platformy sprzedazwedlugherry.pl, w tym składania zamówień jest
założenie przez Użytkownika, indywidualnego Konta Użytkownika oraz akceptacja Regulaminu.
Akceptacja przez Użytkownika postanowień Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez
Użytkownika oświadczenia, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał jego treść oraz
w pełni akceptuje jego postanowienia. - Konto Użytkownika jest to przestrzeń serwisowa Platformy sprzedazwedlugherry.pl, dostępna
dla Użytkowników indywidualnych po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła, umożliwiająca m.in.
dostęp do zakupionych szkoleń oraz zamieszczanie danych, które są wykorzystywane przez
Usługodawcę na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. - Konsument w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego jest to osoba fizyczna dokonująca
czynności prawnej, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
lub zawodową.
§ 2 Wymagania techniczne - Platforma sprzedazwedlugherry.pl wymaga odpowiednio skonfigurowanego komputera
podłączonego do sieci Internet. Korzystanie z wybranych funkcjonalności platformy możliwe
jest również przy użyciu kompatybilnych tabletów i smartfonów. - Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z usługi wynikające z
błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Użytkownika, bądź wynikające z problemów
ze sprzętem lub łączem internetowym Użytkownika. - W celu rejestracji Konta Użytkownika, Użytkownik musi posiadać założone i aktywne konto
poczty e-mail.
§ 3 Konto użytkownika - Utworzenie indywidualnego Konta Użytkownika jest konieczne do korzystania przez
Użytkownika z Platformy oraz ze świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem
Platformy Usług. - Właścicielem Konta Użytkownika na platformie sprzedazwedlugherry.pl może być wyłącznie
osoba fizyczna. - Osoby fizyczne nieposiadające zdolności do czynności prawnych lub posiadające
ograniczoną zdolność do czynności prawnych mogą założyć Konto Użytkownika jeśli uzyskają
zgodę przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego. - Założenie konta w serwisie sprzedazwedlugherry.pl jest bezpłatne. Aby tego dokonać należy
wypełnić formularz rejestracyjny i postępować zgodnie ze wskazówkami pojawiającymi się
podczas rejestracji. Istnieje również możliwość założenia takiego konta przez administratora
serwisu. - Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego wypełnionego przez Użytkownika jest równoznaczne
ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, iż podane dane osobowe są prawdziwe oraz
że Użytkownik jest uprawniony do dysponowania tymi danymi osobowymi. Użytkownik ponosi
odpowiedzialność za podanie danych osobowych niezgodnych z rzeczywistością,
nieprawdziwych lub dotyczących osób trzecich, a nie Użytkownika. - Dane Użytkownika stanowią dane uczestnika szkolenia i są wymagane w procesie realizacji
kształcenia i certyfikacji. Usługodawca nie daje możliwości zmiany danych uczestnika
szkolenia po zatwierdzeniu formularza rejestracyjnego, z wyłączeniem sytuacji związanych z
błędami pisowni (tzw. literówek). - Niedozwolone jest zakładanie kilku kont przez jedną osobę, ani udostępnianie posiadanego
konta innym osobom. - Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia i opieki nad poufnymi danymi, takimi jak hasło
dostępu do serwisu. - Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby powodować
destabilizację działania serwisów Usługodawcy, bądź mogących w jakikolwiek sposób
utrudniać korzystanie z Platformy innym Użytkownikom. - Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania prób uzyskania dostępu do zasobów, do
których nie ma uprawnień. Niedozwolone jest stosowanie zautomatyzowanych narzędzi
wysyłających dane do serwerów Usługodawcy lub pobierających z nich dane. - Konta Użytkowników, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu, mogą zostać
zablokowane lub usunięte. - Umowa na korzystanie z Platformy zostaje zawarta na czas określony z chwilą dokonania
rejestracji Konta Użytkownika. Ważność dostępu do konta uzależniona jest od wybranego i
zakupionego formatu usługi. - Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z serwisu i skasować założone konto
wysyłając odpowiednią informację na adres e-mail, na adres korespondencyjny Usługodawcy
lub osobiście, w panelu użytkownika przy użyciu opcji “usuń konto”.
§ 4 Zawarcie umowy i realizacja - Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia zamówienia Użytkownik powinien wykonać co najmniej następujące
czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
• a) dodanie do koszyka Usługi;
• b) wybór rodzaju płatności;
• c) złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku “Zamawiam i płacę”. - Wysokość opłat za uczestnictwo w poszczególnych kursach podana jest w ramach platformy
sprzedazwedlugherry.pl Ceny kursów podane na stronie nie uwzględniają podatku VAT w
wysokości 23% wynikającej z powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego. - Dostępne są następujące formy płatności:
• a) szybka płatność on-line za pośrednictwem współpracujących dostawców płatności online;
• b) przelew bankowy na rachunek Usługodawcy, wskazany w ramach platformy
sprzedazwedlugherry.pl - W przypadku formy szybkiej płatności on-line, płatność może zostać dokonana bezpośrednio
po złożeniu zamówienia za pośrednictwem jednej z metod. Realizacja płatności następuje w tym
wypadku zazwyczaj w ciągu kilku minut od jej rozpoczęcia. - W przypadku przelewu bankowego, płatność uznawana jest za dokonaną po wpłynięciu
przelewu na rachunek bankowy Usługodawcy. W celu poprawnej identyfikacji płatności konieczne
jest podanie w tytule przelewu numeru zamówienia, którego dotyczy płatność. - Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców
zewnętrznych określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez tych
dostawców. Korzystanie z tych form płatności wiąże się z akceptacją postanowień ww.
regulaminów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez
dostawców zewnętrznych. - Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem, a
Usługodawcą umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej Usługi (lub Usług) zgodnie z
opisem Usługi na platformie sprzedazwedlugherry.pl oraz postanowieniami Regulaminu. - W przypadku, gdy płatność nie jest dokonywana przez Użytkownika, bądź Użytkownik
zwolniony jest z płatności za uczestnictwo, zawarcie Umowy następuje w formie elektronicznej w
momencie pierwszego zalogowania się Użytkownika do platformy. - Zawarcie Umowy może także nastąpić w inny sposób w razie udostępnienia takiej możliwości
przez Usługodawcę lub za porozumieniem stron. - Pełny dostęp do zakupionych Usług w ramach platformy sprzedazwedlugherry.pl aktywowany
jest po dokonaniu płatności (zawarciu Umowy). - Pierwsze zalogowanie się Użytkownika do zakupionego szkolenia na platformie
sprzedazwedlugherry.pl jest równoznaczne z rozpoczęciem faktycznej realizacji Usługi. - Jeśli podmiotem dokonującym zakupu jest inna osoba niż Użytkownik, bądź jest nim firma lub
instytucja, należy w sekcji danych fakturowych formularza zamówienia podać właściwe dane
nabywcy do wystawienia faktury VAT. - Regulaminowy maksymalny okres przewidziany na realizację Usługi pojedynczego szkolenia
przez Użytkownika wynosi 12 miesięcy, liczone od momentu zawarcia elektronicznej Umowy lub
do momentu pozytywnego zaliczenia i uzyskania certyfikatu ukończenia. - W przypadku przekroczenia przez Użytkownika terminu wskazanego powyżej oraz braku
możliwości uzyskania porozumienia w kwestii przedłużenia terminu realizacji usługi Usługodawca
zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy. W takim wypadku Użytkownikowi nie przysługuje
refundacja całości ani części poniesionych opłat za Usługę.
§ 5 Uprawnienia Użytkownika i licencja - Użytkownikowi przysługuje prawo do:
• a) terminowego dostępu do materiałów udostępnianych mu w ramach uczestnictwa w
szkoleniach zakupionych w ramach platformy sprzedazwedlugherry.pl indywidualnie, na
własne konto;
• b) dostępu do przewidzianych programem materiałów dydaktycznych w formie
elektronicznej i uczestniczenia w procesie edukacyjnym; - Użytkownik zobowiązany jest do:
• a) samodzielnego zaliczenia wszystkich etapów szkolenia
• b) przestrzegania pozostałych postanowień regulaminu - Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie materiały udostępniane mu w ramach
uczestnictwa w szkoleniach na platformie sprzedazwedlugherry.pl stanowią wyłączną własność
intelektualną Usługodawcy bądź innych właściwych podmiotów i podlegają ochronie prawnej
zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i
prawach pokrewnych). - Użytkownik zobowiązuje się wykorzystywać powierzone mu materiały i zawartą w nich treść (w
tym w szczególności udostępnianych w ramach platformy materiałów szkoleniowych) wyłącznie
do celów nauki własnej i nie udostępniać ich osobom trzecim bez zgody Usługodawcy lub
odpowiedniego właściciela praw autorskich. - Użytkownik posiadający opłacone szkolenie może drukować, pobierać i zapisywać wyłącznie
dodatkowe materiały szkoleniowe z platformy sprzedazwedlugherry.pl do użytku osobistego bez
prawa do ich dalszego rozpowszechniania. - Użytkownik nie jest uprawniony do pobierania i zapisywania lekcji wideo.
- W przypadku chęci wykorzystania poza platformą sprzedazwedlugherry.pl materiałów, do
których Usługodawca posiada autorskie prawa majątkowe, konieczne jest uzyskanie pisemnej
zgody Usługodawcy. - Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji treści oferowanych szkoleń, w
tym modyfikowania zawartości udostępnianych lekcji, testów oraz ćwiczeń i materiałów
szkoleniowych w ramach usługi stałej aktualizacji, którą objęta jest oferta. - W razie naruszenia postanowień niniejszego punktu Regulaminu, Usługodawca oraz właściciele
praw autorskich mogą dochodzić od Użytkownika odszkodowania za ewentualne straty
materialne i niematerialne wynikłe z tego naruszenia.
§ 6 Uprawnienia i odpowiedzialność Usługodawcy - Usługodawca ma obowiązek rzetelnego wykonania Usługi opisanej w postanowieniach
ogólnych Regulaminu na rzecz Użytkownika. - Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego blokowania dostępu do Platformy w celu
prowadzenia prac konserwacyjnych. - Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania Konta Użytkownika bądź
dostępu do wybranych Usług w przypadku stwierdzenia, że bezpieczeństwo Konta Użytkownika
jest zagrożone – na przykład kiedy istnieje podejrzenie włamania się na Konto Użytkownika. - Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w korzystaniu z
Konta Użytkownika, włącznie z usunięciem Konta Użytkownika, w przypadku stwierdzenia
rażącego złamania Regulaminu przez Użytkownika lub próby działania na szkodę Usługodawcy
gdy ten:
• a) wykorzystuje Konto Użytkownika w sposób niezgodny z Regulaminem;
• b) używa lub usiłuje używać Platformy w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem;
• c) narusza lub usiłuje naruszyć techniczne zabezpieczenia Platformy w celu uzyskania
nieautoryzowanego dostępu do zasobów informatycznych Usługodawcy. - W takim wypadku Usługodawca jest uprawniony do wezwania Użytkownika do zaprzestania
naruszania Regulaminu. W przypadku niezastosowania się Użytkownika do wezwania lub w
przypadku braku złożenia wyjaśnień przez Użytkownika w terminie 3 dni, Usługodawca ma prawo
usunąć Konto Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym. - W skutek usunięcia Konta Użytkownika z Platformy przez Usługodawcę Użytkownik traci
dostęp do wszystkich zasobów dostępnych na jego koncie założonym na Platformie. - Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte świadczenie
Usług, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy, za które
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności wskutek działań lub zaniechań
operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych lub energii elektrycznej. - Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczane, przechowywane lub
przesyłane do Platformy w ramach korzystania z Usług przez Użytkownika.
§ 7 Reklamacje - Reklamacja składana przez Użytkownika serwisu w związku z niewykonaniem lub nienależytym
wykonaniem usług powinna zawierać:
• a) imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację,
• b) e-mail (login) Konta Użytkownika, którego dotyczy reklamacja,
• c) przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie,
• d) podpis osoby składającej reklamację oraz datę. - Reklamacja powinna zostać przesłana pocztą elektroniczną lub tradycyjną na adres
korespondencyjny Usługodawcy podany na stronie sprzedazwedlugherry.pl - Odpowiedź zostanie udzielona w formie, w jakiej Usługodawca otrzymał zgłoszenie, na adres
podany w zgłoszeniu. - Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania pisemnego zgłoszenia,
o ile stosowne przepisy nie wyznaczają innego terminu. - W sytuacji, w której do rozpatrzenia zgłoszenia niezbędne jest uzyskanie od Użytkownika
dodatkowych wyjaśnień, termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia ulega dodatkowo
przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika. - Reklamacja nie będzie uwzględniona w momencie gdy Użytkownik skorzysta z usługi tj.
Weźmie udział w konferencji live przed udostępnieniem materiału vod lub zaloguje się na
platformę o obejrzy materiał vod. Usługa w tym wypadku traktowana jest jako zrealizowana i
koszty nie podlegają zwrotowi.
§ 8 Prawo do odstąpienia od umowy - Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie tylko do umów zawieranych z
Konsumentami. - Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi
będącemu Konsumentem w terminie 14 dni od zawarcia Umowy przysługuje prawo do
odstąpienia od tej umowy bez podania przyczyny. - Konsumentowi zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy, o której mowa w ust. 1, nie przysługuje prawo
do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku
materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta
przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez
przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 9 Polityka prywatności i ochrona danych osobowych - Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników Platformy jest
Usługodawca. - Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie
danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą
elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Użytkownik podając przy składaniu zamówienia swoje
dane osobowe Usługodawcy wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Usługodawcę w celu
realizacji złożonego zamówienia. Użytkownik ma w każdej chwili możliwość wglądu,
poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych. - Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych
wykorzystywanych w celu realizacji Usług przez Platformę zostały opisane w Polityce
Prywatności.
§ 10 Zmiany oferty i promocje - Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług znajdujących się w ofercie,
wycofywania niektórych Usług z oferty oraz wprowadzania nowych i przeprowadzania akcji
promocyjnych. Uprawnienie, o którym mowa nie ma wpływu na zamówienia złożone przed
datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych i będą one realizowane na
zasadach dotychczasowych. - Czas trwania każdej promocji jest ograniczony.
- Dokonując transakcji można skorzystać tylko z jednej promocji.
- Promocje w sklepie nie łączą się ze sobą. W przypadku towarów przecenionych żaden
dodatkowy rabat nie ma już zastosowania. W przypadku równoległego prowadzenia kilku
promocji Użytkownik decyduje, z której promocji chce skorzystać.
§ 11 Postanowienia końcowe - Usługodawca nie odpowiada za utrudnienia w realizacji Usługi spowodowanej czynnikami
losowymi niezależnymi od Usługodawcy (w tym czynnikami zależnymi od Użytkownika, osób
trzecich lub siły wyższej). - Umowę uznaje się za zrealizowaną z chwilą wydania Użytkownikowi certyfikatu ukończenia
szkolenia, po zakończeniu okresu 12 miesięcy przewidzianych na realizację Usługi, w trybach
określonych w Regulaminie lub za porozumieniem stron. - Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Użytkownika i
Konsumenta, nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku
niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Usługodawca
deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce
zakwestionowanego przepisu Regulaminu. - O zmianach Regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Użytkownicy będą powiadomieni drogą
elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail) lub w formie
wyskakującego okienka podczas pierwszego logowania po wprowadzeniu zmian. Zmiany
wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego. - Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sprzedazwedlugherry.pl W
trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Użytkownika
obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. - W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie
obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli kupujący wyrazi taką wolę, rozwiązuje
się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji
Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji
Handlowej lub na drodze równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub
pozasądowego rozwiązywania sporów. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy
miejscowo i rzeczowo. - Regulamin wchodzi w życie z momentem publikacji.
Data aktualizacji regulaminu: 09.04.2020r.
